Abaixo, reunimos as dúvidas mais comuns sobre nossos produtos, envios e políticas para que sua experiência de compra seja ainda mais tranquila 💖
Aceitamos PIX, boleto bancário e todas as bandeiras de cartão de crédito.
As compras realizadas via PIX são aprovadas de forma imediata, garantindo maior agilidade no envio do seu pedido.
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no total da compra e no endereço de entrega informado.
Você poderá visualizar o custo exato antes de finalizar a compra.
Trabalhamos com transportadoras parceiras e com os Correios, garantindo segurança e rastreabilidade em todas as entregas.
Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreio por e-mail.
Enviamos pedidos para todo o território nacional 🇧🇷
Independentemente da sua cidade, você pode receber suas semijoias com conforto e segurança.
O prazo de entrega varia conforme o tipo de frete selecionado e sua localidade.
Em média, o pedido chega entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor, desde que o item esteja sem sinais de uso e nas mesmas condições em que foi recebido.
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], enviando fotos do produto.
Nossa equipe analisará o caso e, constatado o problema, enviaremos uma nova peça ou realizaremos a troca conforme sua preferência.
✨ Em caso de qualquer outra dúvida, entre em contato conosco — teremos prazer em ajudar! 💌
