Na EMMANY, cuidamos de cada detalhe para garantir que suas semijoias cheguem com segurança, rapidez e carinho, onde quer que você esteja no Brasil.
Esta Política de Frete tem como objetivo esclarecer todos os prazos, condições e formas de envio das suas compras realizadas em nossa loja online.
Após a confirmação do pagamento, nossa equipe — formada pelos próprios fundadores da marca — prepara, embala e envia seu pedido em até 2 (dois) dias úteis.
Cada peça é conferida com cuidado antes do envio, para garantir que chegue em perfeitas condições até você.
A EMMANY utiliza o sistema Melhor Envio, que integra diferentes transportadoras e os Correios, permitindo escolher a opção mais rápida e econômica para cada destino.
Durante o checkout, o cliente poderá visualizar as opções de frete disponíveis, os prazos estimados de entrega e os valores correspondentes, calculados automaticamente com base no CEP informado.
O envio pode ser realizado por:
Correios (PAC ou SEDEX);
Transportadoras parceiras disponíveis no Melhor Envio.
Sempre daremos preferência à melhor opção de custo-benefício e prazo de entrega oferecida pelo sistema.
Atualmente, realizamos entregas exclusivamente dentro do território nacional (Brasil).
Ainda não realizamos envios internacionais.
O prazo de entrega varia conforme o endereço do destinatário e o tipo de frete selecionado.
O tempo total estimado é composto por:
Prazo de processamento: até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento;
Prazo de transporte: conforme a opção escolhida no checkout (média de 3 a 7 dias úteis para capitais e regiões metropolitanas).
Durante o transporte, o cliente poderá acompanhar o status do pedido por meio do código de rastreamento enviado por e-mail.
É de responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega.
Caso o pedido retorne por erro ou omissão nas informações, o reenvio será cobrado.
Ao receber sua encomenda, verifique se a embalagem está intacta.
Se houver qualquer sinal de violação, recuse o recebimento e entre em contato imediatamente com nossa equipe pelo e-mail [email protected].
